최근 몇 년간 카카오톡 오픈채팅을 통해
초등학생·청소년이 성범죄에 노출되는 사건이 잇따랐습니다.
그에 따라 카카오는
2025년 4월 30일부터 운영 정책을 전면 개정하며
부모(법정대리인) 요청만으로도 미성년자의 오픈채팅
기능을 제한할 수 있도록 했습니다
🚨 왜 이런 정책 변화가 생겼을까?
📌 실 사례
오픈채팅에서 만난 초등학생 대상 성범죄
2024년 3월
30대 남성이 오픈채팅으로 만난 초등학생을 수차례 간음
→ 징역 7개월 구형
2023년 10월
오픈채팅에서 만난 초등학생을 룸카페로 유인해 성범죄
→ 징역 3년 선고
이런 사건이 발생하면서
초등학생 자녀를 둔 부모들의 우려가 폭발했고
국회 전자청원에
“초등학생 오픈채팅 차단” 청원이 올라와 1만9천 명 이상이
동의했습니다.
🔧 카카오, 미성년자 보호 정책 어떻게 바뀌었나?
🛡️ 어떤 조치가 가능한가요?
📝 신청 방법은 두 가지!
✅ 1. 간편 신청 (본인인증 방식) – 추천
복잡한 서류 없이도 신청 가능하며, 모바일에서 바로 처리됩니다.
1) 만 14세 이상 미성년자:본인 신청 바로가기
2) 법정대리인(보호자): 신청 바로가기
➡️ 휴대폰 본인인증만 있으면 신청 가능
🗂️ 2. 서류 제출하여 신청하기
필수 서류를 준비하여 고객센터로 접수해 주세요
• 만 14세 이상 미성년자 본인 요청 시
• 법정대리인 요청 시
※ 보호자 서명 또는 인감 날인 필수
➡️ 위 서류는 카카오톡 고객센터에 접수해야 하며
여기서 신청 가능합니다.
🔓 보호조치 해제는 언제, 어떻게?
⚠️ 꼭 알아두세요 (자주 묻는 질문)
✅ 오픈채팅 차단돼도 기존 참여한 채팅방은 나가지 않음
➤ 직접 채팅방에서 나가야 완전 차단됩니다.
✅ 카카오톡 탈퇴 후 재가입 시 보호조치 초기화됨
➤ 다시 보호 요청을 해주셔야 합니다.
❌ 보호조치 만료 안내는 별도로 주어지지 않음
➤ 보호조치 시작일과 종료일은 고객센터로 요청을 접수해
주신 분께 회신드림
📣 왜 이게 중요한가요?
최근 카카오톡 오픈채팅에서 발생한 성범죄는
단순한 온라인 문제가 아닙니다.
초등학생까지 타깃이 되는 그루밍(디지털 유인 성범죄)이
실제로 발생했고 이로 인해 부모들이 직접 나서서
카카오에 제도 개선을 청원해 왔습니다.
이제는 부모가 직접 자녀 계정의 오픈채팅을
차단할 수 있습니다.
아이의 안전을 위해 지금 바로 확인하고
필요한 경우 차단 신청하세요.
📌 주의: 자녀가 보호조치를 받은 사실을 확인할 수는
있으므로, 사전에 대화를 해두는 것도 권장됩니다.