2025년 4월18일 SK텔레콤에서
역대급 개인정보 유출 사고가 발생했습니다.
2,300만 명 전 고객의 유심 정보가 유출된 정황이 확인되며
SK텔레콤은 전면적인 대응에 나섰습니다.
특히 4월 28일부터 전 고객 대상 유심 무상 교체를
실시하겠다고 발표했습니다.
🧨 무슨 일이 벌어진 걸까?
1. 사건 발생
2025년 4월 18일 밤 11시경
SKT 고객의 유심(USIM) 정보가 외부 악성코드를
통해 유출된 정황이 포착됨.
2. 피해 대상
2025년 4월 18일 24시 기준
SK텔레콤 전 가입자 (약 2,300만 명)
3. 현재 진행 상황
4월 20일: 한국인터넷진흥원(KISA)에 보안 사고 신고
4월 22일: 개인정보보호위원회에 유출 정황 통보
관련 조사 및 보안 점검 진행 중
📅 유심 무상 교체 안내
- 교체 시작일:
2025년 4월 28일(월) 오전 10시부터 - 대상자:
- SK텔레콤의 모든 이동통신 가입자
- eSIM(내장형 유심) 사용자 포함
- 워치/키즈폰 일부는 제외
- 교체 비용:전액 무료
유심 교체 이유
유심이 복제되거나 악용될 가능성을 차단하기 위해
전면 교체 조치 시행
시간 내어 방문했는데
대기인원이 많다거나 유심이 없다거나
헛걸음 하지 않기 위한 방법
유심 무료 교체 방문 예약하러가기!!!
📍 어디서 유심을 교체할 수 있나요?
- 전국 SKT 공식 매장 (T월드 매장)
- 신분증 지참 후 방문
- 혼잡 예상, 사전 문의 또는 예약 권장
- 공항 내 로밍센터
- 여행객도 편리하게 교체 가능
- 다만 대기 시간 길어질 수 있음
📲 eSIM(내장형 유심) 사용자도 포함!
1. 기존 eSIM 삭제 후 새로 발급받아야 함
2. 초기화는 유출 방지와 무관하므로 단순 초기화만으로는
보안 해결 안 됨
3. SKT 고객센터 및 매장에서 재발급 가능
💸 이미 유심 교체한 사람은?
2025년 4월 19일~27일 사이 자비로 유심 교체한 고객
→ 교체 비용 환급 예정
→ 추후 안내를 통해 절차 공지될 예정
💡 알뜰폰(MVNO) 사용자도 대상인가요?
- SKT 망을 사용하는 알뜰폰 사용자도 무상 교체 대상
- 다만, 교체 일정과 방법은 알뜰폰 회사별로 추후 개별 공지
- 각 통신사 고객센터 또는 홈페이지 확인 필요
🔐 추가 보안 기능 안내
위 조치와 별도로 고객님께서는 개인정보를 도용한
불법 개통을 차단하기 위한 유심보호서비스(무료)에도
가입하실 수 있습니다
유심 보호 서비스 무료 제공
→ 무단 기기변경 차단, 로밍 차단 기능 제공
비정상 인증 차단 시스템(FDS)
→ 보이스피싱, 해킹 시도 탐지·차단 강화
유심보호서비스 가입하기
📞 문의처
- SKT 고객센터: 080-800-0577
- 한국인터넷진흥원(KISA): 국번 없이 118
👉 Tip
유심 정보는 금융, 본인 인증 등 다양한 곳에 활용됩니다.
꼭 기간 내에 교체하시고
추가 피해를 막기 위해 인증 앱(패스, 토스 등)의 설정도
다시 한 번 점검해보세요!